ご案内

配送

配送について
配送業者:ヤマト運輸

◆時間指定承ります◆



[午前中][14:00~16:00][16:00~18:00][18:00~20:00][19:00~21:00]

ご希望がございましたら、注文画面の備考欄にご記入くださいませ。

※天候や交通事情、配送会社の都合により、ご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。


送料について



発送について
【銀行振込】
⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。

【クレジットカード・ショッピングローン】
⇒カード会社および信販会社からの承認確認後2日以内に発送いたします。


ご注文確認日(前払いの場合はご入金確認日)の当日発送を心がけておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡いたします。
※定休日(土曜日19時以降から日曜日中)にご注文いただいた商品は、最短で月曜日の発送となります。



国際配送について
国際送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて ご案内いたします。
(送付先情報は英語で記入して下さい)

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。
海外配送の場合はお支払い方法は銀行振込のみでございます。

3)料金をご確認いただいた後、商品を配送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、 通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。



お支払い


お支払いには、銀行振込・クレジットカード(国内発行のみ)・ショッピングローンがご利用いただけます。


クレジットカード
【カード会社】VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS・銀聯

支払方法:一括・リボ・分割(3回以上)

※日本国内で発行したクレジットカードのみご利用いただけます。
※ご購入者とカード名義人が同一でない場合は、お取扱い出来ません。また、郵送の場合、送付先はカードにご登録されているご住所のみとさせていただきます。
※分割払いの回数につきましてはカード会社により異なりますので、カード会社にお問い合わせくださいませ。
※SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さいませ。
※多発しております成りすまし注文や偽造カード使用での個人情報漏洩のトラブルを防ぐため、高額商品の場合にはお電話にて確認をとらせていただく場合がございます。
※カード会社による利用金額の承認が完了するまで、数日かかることがございます。


銀行振込
銀行名三菱UFJ銀行
支店名渋谷中央(シブヤチュウオウ)支店
口座番号普通 7719150
名義人株式会社ルージュ・ブラン
銀行名三井住友銀行
支店名赤坂(アカサカ)支店
口座番号普通 8742505
名義人株式会社ルージュ・ブラン
銀行名みずほ銀行
支店名渋谷中央(シブヤチュウオウ)支店
口座番号普通 4950913
名義人株式会社ルージュ・ブラン
銀行名ゆうちょ銀行
記号10170
番号80788961
名義人株式会社ルージュ・ブラン
銀行名GMOあおぞらネット銀行
支店名法人第二営業部
口座番号1322574
名義人株式会社ルージュ・ブラン

※お振込は注文日より2日以内にお願いいたします。確認出来ない場合はキャンセルとなりますので、遅れる場合には必ずご連絡くださいませ。
※銀行振込手数料はお客様負担となります。
※ご入金確認後に発送いたします。
※払込み時の控えは紛失しないようにご注意くださいませ。


ショッピングローン
【信販会社】Nクレジットファイナンス(旧 ヤマトクレジットファイナンス)・ジャックス

Nクレジットファイナンス 12回払い 無金利キャンペーン実施中!

お手続き方法や金利表など、詳しい内容はこちらをご確認くださいませ。

店舗情報

実店舗のご案内



所在地 〒107-0061
東京都港区北青山2-7-20 第2猪瀬ビル1F
電話番号 TEL 03-5775-1222
FAX 03-5775-1223
メールアドレス brand@rougeblanc.co.jp
営業時間 11:00~19:00(日曜定休)





銀座線 『外苑前駅』3番出口 徒歩30秒
『表参道駅』A3出口 徒歩5分
千代田線 『表参道駅』A3出口 徒歩5分
半蔵門線 『表参道駅』A3出口 徒歩5分


会社概要
会社名 株式会社ルージュ・ブラン
設立 1989年
資本金 1000万円
住所 東京都港区北青山2-7-20 第2猪瀬ビル1F
電話番号 03-5775-1222
FAX番号 03-5775-1223
メールアドレス brand@rougeblanc.co.jp
取引銀行 三菱UFJ銀行 渋谷中央支店
みずほ銀行 渋谷中央支店
三井住友銀行 赤坂支店
ゆうちょ銀行
GMOあおぞらネット銀行
事業内容 1. バッグ・革小物・宝石・時計・衣類等の販売並びに輸出入
2. インターネットを利用した通信販売業務
取扱ブランド HERMÈS エルメス
その他海外ブランド
古物商許可番号 東京都公安委員会許可第303310005178
店舗運営責任者 豊田 千夏

ルージュ・ブラン ご利用案内

実店舗について

青山の店舗にて、実際に商品をご覧いただけます。

銀座線外苑前駅から徒歩30秒!電車でお越しのお客様にもアクセスしやすい立地です。


➡詳しい店舗情報



通信販売について

遠方にお住まいの方やご来店が難しい方には、通信販売も行っています。

ご注文方法や商品に関する質問等、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。


➡お問い合わせはこちらから



お支払い方法について

銀行振込・クレジットカード・ショッピングローンがご利用いただけます。


➡詳しいお支払い方法について


➡ショッピングローンについて



配送方法について

ヤマト運輸にて商品をお届けいたします。

到着の日時指定も承っておりますので、ご希望がございましたら備考欄にご記入くださいませ。


➡配送・送料について



商品について

当社では、世界中のエルメスから直接買い付けを行っております。

当店でご購入いただいた商品は、エルメスブティックにてメンテナンスを受けることが出来ます。

※エルメスでは革製品の保証書は発行されておりません。


お客様が使用される機器・端末の環境によって、商品画像の色味に誤差が生じる場合がございます。

ご理解いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。



付属品について

ご購入いただいた商品には、エルメスの箱・リボンが付属しています。

その他の付属品に関しましては、各商品ページ内、商品詳細欄をご確認くださいませ。


紙袋をお付けすることも可能ですので、必要な場合はお申し付けくださいませ。



在庫について

SOLD OUTの表記が無い商品は、基本的に全て在庫がございます。

オンラインに掲載している商品は実店舗でも販売しておりますため、入れ違いでお品切れになってしまう場合がございます。

細心の注意を払いホームページの更新を行っておりますが、万が一完売の際には、ご理解いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。



返品・交換について

商品の性質上、商品の返品・交換は お受け出来ませんので予めご了承下さい。

お客様のご都合による返品・交換等は一切承っておりません。


発送前には十分な検品を行っておりますが、万が一商品に不備があった場合は到着後すぐにお電話にてご連絡いただき、商品到着日を含めた2日以内に弊社までご返送下さいませ。

事前に電話連絡のない場合の返品・交換はお受けできません。

また、ご返送の際に付属品・同封物などが不足している場合や、使用されている形跡があると弊社が判断した場合は返品 ・交換をお受けできませんのでご了承下さい。



プライバシーについて

オンラインでご注文いただいたお客様、および店頭にて商品をご購入いただいたお客様の個人情報は、以下の目的以外には一切使用いたしません。


・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務

・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供

・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集

・各種お問い合わせの対応


当社サイトでは、お客様の情報を万全の管理体制のもと、その保護に努めております。

また、社内での利用者個人情報へのアクセスを制限することに細心の注意を払っております。



ランクについて

  NEW  新品 
  未使用  使用されていませんが展示等により微小な状態変化が見られる商品 
  新品同様    使用されていますが新品に近い綺麗な状態 
  USED A  多少の小傷や汚れがありますが程度の良い商品  
  USED B  傷や汚れがあり全体的に使用感が見受けられる商品 
  USED C  傷や汚れが目立ち全体的にかなり使用感がある商品 

買取委託システム


買取委託システムのご案内

ルージュ・ブランではエルメス専門店ならではのエルメス商品の高価買取及び、委託販売を行っております。
お買い上げ頂けるお客様と同様に、商品をお買取・委託して下さるお客様も大切と考えております。
責任を持ってお預かりさせて頂きますのでどんどんお送り下さいませ。
買取のご案内
(エルメスのみ)

①店頭買取
事前にご連絡をいただき予約を取ってからお持ちいただきます。
検品後に問題がなければその場で現金をお支払い致します。

お持ちいただくもの
・身分証明書
・レシート(初回のお取引の方のみ)
・紙袋・リボン(新品の場合)

②宅配買取
事前にご連絡をいただいた上で下記メモ書きにしたものを商品と一緒に同封して下さい。

・商品名(品番・正確な名称などできるだけ詳しく)
・ご購入時の価格
・ご購入場所(ショップ名)
・状態、使用期間(キズ・汚れ等)※中古の場合
・住所、氏名、電話番号、メールアドレス、振込先
・身分証明書のコピー
・レシート(初回のお取引の方のみ)
・紙袋・リボン(新品の場合)

商品到着次第、査定金額をメールまたはお電話、LINEでお知らせ致します。
商品によっては買取が難しい場合がございますがご了承お願い申し上げます。
発送された送り状等お控えは当方より到着の御連絡をさせていただくまで確実に保管しておいてください。
発送後当方到着までの紛失に付きましては責任を負いかねます。
お送りする際に必ずメールまたはお電話、LINEでご連絡をお願い致します。
委託販売のご案内
①店頭委託
事前にご連絡をいただき予約を取ってからお持ちいただきます。
お預かり出来るブランドはエルメス・シャネル
(他ブランドはご相談させていただきます)

お持ちいただくもの
・身分証明書
・レシート(初回のお取引の方のみ)
・紙袋・リボン(新品の場合)

②宅配委託
下記メモ書きにしたものを商品と一緒に同封して下さい。
・ブランド名(エルメス・シャネル・他ブランドは要相談)
・商品名(品番・正確な名称などできるだけ詳しく)
・ご購入時の価格
・ご購入場所(ショップ名)
・状態、使用期間(キズ・汚れ等)※中古の場合
・住所、氏名、電話番号、メールアドレス、振込先
・身分証明書(免許書等)のコピー
・紙袋・リボン(新品の場合)

商品到着次第、設定金額をメールまたはお電話、LINEにてお知らせ致します。
商品によってはお預かりが難しい場合がございますがご了承お願い申し上げます。
発送された送り状等お控えは当方より到着の御連絡をさせていただくまで確実に保管しておいてください。
発送後当方到着までの紛失に付きましては責任を負いかねます。
お送りする際に必ず、電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。
お預かりが決定次第「委託証明書」を発行しメールまたはLINEにてお送り致します。
お手数ではございますが、宅配の際に使用する梱包材はお客様ご自身でご用意下さいませ。
委託手数料について
価格の設定方法につきまして、手取価格と販売価格の2通りの設定方法を設けております。

【手取価格にて設定の場合】
高額商品は手取金額にて設定
販売価格はお客様の手取金額+(販売手数料5%+消費税10%+カード手数料5%)にて表示

【販売価格にて設定の場合】
販売が成立した際には、販売価格の75%のお支払
設定価格が¥20,000以下の場合は60%のお支払
販売価格はお客様の設定価格+消費税10%にて表示
委託商品お預かり期間及び精算について
お預かりしていた商品が、委託期間(3ヵ月)以内に売れなかった場合には、お持ち帰り頂くか、着払いにてご返却致します。
期間の延長、価格を下げての延長も可能です。
お預かり期間に関しまして、写真撮影をし加工、メディア掲載を致しますので最低3ヵ月は置いて頂きます様、お願い致します。
季節感の無い商品(バッグ、アクセサリー類)は一年を通して販売させて頂きます。
価格はお客様と当方で御相談の上、決めさせていただきます。
(相場とかけ離れた販売価格を防ぐ為、ご理解をお願い致します)

・精算サイクル
1日~15日に売却→当月末支払い
16日~月末に売却→翌月15日支払い

ご連絡先は、03-5775-1222またはbrand@rougeblanc.co.jpまでお願い致します。
お支払方法は、お振込みまたは店頭に御来店にて現金のお渡しのみとさせていただいております。
お振り込みの場合、振込み手数料はお客様のご負担となります。
(該当日が土日祝の場合、翌営業日のお支払)
委託商品の返却について
お預かりさせていただいた商品が売れずにお客様にご返送させていただく場合、またはお客様のご都合によりご返送させて頂く際は、送料着払いにて発送させていただきますのでご了承の程お願い致します。
商品の送付先及び問い合わせ先について
〒107-0061
東京都港区北青山2-7-20 第2猪瀬ビル1F
株式会社 ルージュ・ブラン
TEL 03-5775-1222
mail:brand@rougeblanc.co.jp

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