青山の店舗にて、実際に商品をご覧いただけます。

銀座線外苑前駅から徒歩30秒！電車でお越しのお客様にもアクセスしやすい立地です。

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遠方にお住まいの方やご来店が難しい方には、通信販売も行っています。

ご注文方法や商品に関する質問等、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

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銀行振込・クレジットカード・ショッピングローンがご利用いただけます。

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ヤマト運輸にて商品をお届けいたします。

到着の日時指定も承っておりますので、ご希望がございましたら備考欄にご記入くださいませ。

➡配送・送料について

当社では、世界中のエルメスから直接買い付けを行っております。

当店でご購入いただいた商品は、エルメスブティックにてメンテナンスを受けることが出来ます。

※エルメスでは革製品の保証書は発行されておりません。

お客様が使用される機器・端末の環境によって、商品画像の色味に誤差が生じる場合がございます。

ご理解いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご購入いただいた商品には、エルメスの箱・リボンが付属しています。

その他の付属品に関しましては、各商品ページ内、商品詳細欄をご確認くださいませ。

紙袋をお付けすることも可能ですので、必要な場合はお申し付けくださいませ。

SOLD OUTの表記が無い商品は、基本的に全て在庫がございます。

オンラインに掲載している商品は実店舗でも販売しておりますため、入れ違いでお品切れになってしまう場合がございます。

細心の注意を払いホームページの更新を行っておりますが、万が一完売の際には、ご理解いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

商品の性質上、商品の返品・交換は お受け出来ませんので予めご了承下さい。

お客様のご都合による返品・交換等は一切承っておりません。

発送前には十分な検品を行っておりますが、万が一商品に不備があった場合は到着後すぐにお電話にてご連絡いただき、商品到着日を含めた2日以内に弊社までご返送下さいませ。

事前に電話連絡のない場合の返品・交換はお受けできません。

また、ご返送の際に付属品・同封物などが不足している場合や、使用されている形跡があると弊社が判断した場合は返品 ・交換をお受けできませんのでご了承下さい。

オンラインでご注文いただいたお客様、および店頭にて商品をご購入いただいたお客様の個人情報は、以下の目的以外には一切使用いたしません。

・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務

・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供

・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集

・各種お問い合わせの対応

当社サイトでは、お客様の情報を万全の管理体制のもと、その保護に努めております。

また、社内での利用者個人情報へのアクセスを制限することに細心の注意を払っております。