世界中のエルメス直営店にてメンテナンスが受けられます
ルージュ・ブランでは、世界中のエルメス直営店にて直接買付をした新品の商品を取り扱っております
（一部お客様からお預かりした中古の商品もございます）
営業時間
月～土 11:00～19:00
お電話でのお問合せは上記の時間帯にお願いいたします。
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
※日曜定休
ご注文やご質問メールの対応は翌営業日となりますので、ご了承くださいませ。
お支払い方法
銀行振込・クレジットカード(国内発行のみ)・ショッピングローンがご利用いただけます。
※お振込は注文日より２日以内にお願いいたします。確認出来ない場合はキャンセルとなりますので、遅れる場合には必ずご連絡くださいませ。
※銀行振込手数料はお客様負担となります。
配送について
配送業者：ヤマト運輸
◆時間指定承ります◆
［午前中]［14:00～16:00]［16:00～18:00]［18:00～20:00]［19:00～21:00]
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発送について
【銀行振込】
⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
【クレジットカード・ショッピングローン】
⇒カード会社および信販会社からの承認確認後2日以内に発送いたします。
ご注文確認日（前払いの場合はご入金確認日）の当日発送を心がけておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡いたします。
返品・交換について
当社では、商品の性質上、商品の返品・交換は お受け出来ませんので予めご了承下さい。
お客様のご都合による返品・交換等は一切承っておりません。
発送前には十分な検品を行っておりますが、万が一商品に不備があった場合は到着後すぐにお電話にてご連絡いただき、商品到着日を含めた2日以内に弊社までご返送下さいませ。
事前に電話連絡のない場合の返品・交換はお受けできません。
また、ご返送の際に付属品・同封物などが不足している場合や、使用されている形跡があると当社が判断した場合は返品 ・交換をお受けできませんのでご了承下さい。
